Politica di spedizione

Destinazioni e costi

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati all'Italia, senza soglia minima di spesa. Al checkout sono disponibili le opzioni BRT e Poste Italiane, entrambe a €0,00.

Preparazione e consegna

Gli ordini vengono preparati in 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. L'orario limite per l'elaborazione giornaliera è le 19:00, ora italiana. Gli ordini ricevuti dopo tale orario o nei giorni non lavorativi vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.

Il trasporto richiede indicativamente 6–10 giorni lavorativi. Il tempo complessivo stimato è quindi di 7–13 giorni lavorativi. Festività, controlli doganali o imprevisti logistici possono incidere sui tempi.

Tracciamento e assistenza

Dopo la spedizione riceverai un'email con le informazioni per seguire il pacco. Controlla che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto. Per un errore, un ritardo o un pacco non ricevuto, contattaci indicando il numero dell'ordine.

La responsabilità del rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore solo quando riceve materialmente la merce, salvo i casi previsti dalla legge.

Per assistenza: info@boutique-veronese.it. Orari: lunedì–sabato 09:00–19:00, domenica 10:00–19:00, fuso orario italiano.

DOMANDE FREQUENTI

Perché gli articoli sono scontati fino al 70%?

Per chiudere definitivamente la boutique, dobbiamo vendere tutti gli ultimi articoli rimasti. Per questo abbiamo ridotto i prezzi fino al 70%: ci aiuta a esaurire le scorte e a concludere questa ultima fase.

Una volta esaurito un articolo, non verrà più riassortito.

Posso restituire gli articoli acquistati durante la svendita di chiusura?

Sì, certamente. Anche gli articoli acquistati durante la svendita di chiusura possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, purché siano in buone condizioni, non siano stati indossati e siano nella confezione originale.

Prima di inviare un reso, scrivici a info@boutique-veronese.it indicando il numero del tuo ordine. Ti guideremo durante tutta la procedura.

Cosa succede se un articolo o una taglia è esaurito?

Gli articoli della nostra ultima svendita sono disponibili solo fino a esaurimento scorte. Una volta esauriti un modello o una taglia, non verranno più riassortiti.

Se puoi ancora selezionare la tua taglia e aggiungere l'articolo al carrello, significa che è ancora disponibile.

Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento e un link per seguire il pacco. Ricorda di controllare anche la cartella spam.

Puoi consultare lo stato della spedizione in qualsiasi momento dalla nostra pagina Traccia il tuo ordine.

Ho un problema con il mio ordine. Come posso contattarvi?

Se hai domande sul tuo ordine, sulla consegna o su un reso, scrivici a info@boutique-veronese.it oppure lasciaci un messaggio nella nostra pagina Contatti.

Il nostro servizio clienti farà il possibile per aiutarti rapidamente e con la massima attenzione, anche durante il periodo di chiusura.

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Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia su tutti gli ordini. Nessun costo nascosto: prima di confermare il tuo ordine vedrai il riepilogo completo al momento del pagamento.

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