Reso commerciale entro 30 giorni

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna scrivendo a info@boutique-veronese.it, con numero d'ordine, articoli da restituire e motivo della richiesta. Per questa estensione commerciale, gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati e completi di etichette e confezione originale.

Come restituire

Prima di spedire, richiedi le istruzioni e l'indirizzo del magazzino resi in Asia. La sede societaria negli Stati Uniti non accetta resi. Per un cambio di idea, le spese di restituzione internazionale sono a carico del cliente e variano secondo corriere, peso e destinazione; chiedi un preventivo al corriere. Conserva prova di spedizione e tracciamento.

Rimborso commerciale

Ricevuto e verificato il reso, comunichiamo l'esito e, se accettato, disponiamo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La banca può richiedere ulteriore tempo per mostrarlo.

Recesso legale e prodotti difettosi

Il reso commerciale non limita il diritto legale di recesso entro 14 giorni: puoi esaminare il bene quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. L'assenza della confezione non esclude automaticamente tale diritto; rispondi solo dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti quelle necessarie. Si applicano le sole eccezioni previste dalla legge.

Per il recesso legale rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, incluse le spese della consegna standard eventualmente pagate; possiamo attendere il ricevimento dei beni o la prova di restituzione. Consulta Recesso dal contratto.

Se ricevi un articolo errato, danneggiato o non conforme, contattaci. I rimedi dovuti per legge sono gratuiti: la presente politica non trasferisce al cliente i costi di tali rimedi né riduce la garanzia legale di conformità.